Términos y condiciones de contratación

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Lea con atención estos términos y condiciones generales de contratación (los “ Términos y Condiciones ”) antes de contratar cualquier producto/servicio a través de este Sitio Web, ya que la contratación de productos/servicios a través de este Sitio Web (gimnasiosdeexterior.es) se regirá por los presentes “Términos y Condiciones”. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe utilizar nuestro Sitio Web para contratar productos.

Este Sitio Web está gestionado por BALANZE DIGITIZING SPORT S.L. (“ BLNZ ”), sociedad española con N.I.F. B- 09685124 y con domicilio social en C/ Lagasca 84 , 1. 28001 - Madrid (España).

Todas las comunicaciones y notificaciones que el Cliente dirija a BLNZ deberán enviarse por correo electrónico a ventas@blnz.es

1. Definiciones

De forma adicional a otros términos que son definidos a lo largo de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

“Cliente” hace referencia al Usuario que realice una reserva a través del Sitio Web o cualquier otro sistema de reservas habilitado por BLNZ.

"Centro de Entrenamiento” Es un gimnasio móvil, un Cubofit, o una ubicación en la que se prestan los servicios deportivos (Sesiones) objeto de los presente términos.

“Información de la sesión” hace referencia a la información que aparece en el Sitio Web relativa a una sesión. A efectos aclaratorios, esta información es proporcionada a BLNZ por el Manager que en cada caso corresponda, y va siendo actualizada por el mismo y es de su exclusiva responsabilidad.

“Manager(es)” hace referencia a los terceros que gestionan un Centro de Entrenamiento y prestan los servicios que, por acuerdo con BLNZ se ofrecen para su venta a través del Sitio Web.

“Proceso de Compra”, al que nos referimos en la cláusula 5.

“Reserva(s)” hace referencia al documento electrónico que da derecho de acceso al Centro de Entrenamiento asociado, para realizar una actividad física o entrenamiento.

“ Bono (s)” Documento electrónico que da derecho a un número determinado de Reservas en condiciones más ventajosas que la adquisición individual de Reservas,

“Sesión” hace referencia a cualquier actividad de física o entrenamiento organizada por un tercero distinto de BLNZ (el Manager) para cuya asistencia se tiene que hacer una reserva a través del Sitio Web mediante el Proceso de Compra habilitado por BLNZ u otro proceso de compra habilitado al efecto por BLNZ.

“Servicio de Venta” , al que nos referimos en la cláusula 2.1.

“Usuario(s)” hace referencia a las personas físicas o jurídicas consideradas consumidores finales a los efectos del artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

2. Servicio BLNZ

2.1. BLNZ pone a disposición de los Usuarios un servicio para la tramitación, de forma rápida y sencilla, por diferentes medios, de Reservas para las sesiones (el “ Servicio de Venta ”).

2.2. A través del Servicio de Venta, lo Usuarios podrán adquirir una Reserva o un Bono que incluye un número determinado de reservas en las condiciones establecidas en el caso de una reserva para una sesión, o para cada tipo de Bono para un número de reservas determinado

2.3. La cantidad de Reservas por sesión puestas a disposición de BLNZ para su venta podrá variar de una Sesión a otra en función de los cupos máximos establecidos por el Manager. Todos los clientes de un mismo CUBOFIT accederán al mismo inventario y sistema de expedición de reservas y, por ello, las Reservas a Sesiones populares pueden agotarse rápidamente. En ocasiones, pueden ponerse a disposición más Reservas antes de la Sesión, pero BLNZ no ejerce ningún control sobre dicho inventario o su disponibilidad.

3. Quién puede contratar

3.1. Únicamente podrán contratar personas físicas o jurídicas consideradas consumidores finales a los efectos del artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido para la Defensa de los Consumidores y Usuarios -definidos como “Usuarios”.

3.2. Las personas físicas contratantes deberán ser, en todo caso, mayores de dieciocho (18) años. En caso de ser menor de edad, el menor deberá adjuntar antes de finalizar el registro en el sitio WEB un permiso de una persona que ostente la patria potestad. En este sentido, el Cliente manifiesta y garantiza que es mayor de edad o adjuntar el permiso paterno y exonera a BLNZ de cualquier responsabilidad derivada de la falsedad de dicha manifestación.

4. Relación entre el Cliente y BLNZ; y entre el Cliente y el Manager

4.1. Cuando el Usuario compra una Reserva a través del Servicio de Venta:

1. Nace una relación contractual entre el Cliente y BLNZ sujeta a los presentes Términos y Condiciones.

2. Nace una relación contractual entre el Cliente y el Manager que imparte la Sesión para la que el Cliente que haya adquirido una Reserva sujeto a los Términos y Condiciones de las Sesiones mencionadas en el artículo 11, y de la que BLNZ no es parte.

4.2. El Servicio de Venta es ofrecido a los Usuarios por indicación de los Managers, siendo la Información de las sesiones de la exclusiva responsabilidad del Manager, sin que BLNZ sea, por tanto, responsable de tal información. Todas las Reservas que se adquieran a través del Servicio de Venta son ofrecidas por BLNZ en nombre de los Managers, por lo que actúa como intermediario, no siendo BLNZ, por tanto, responsable de organización, desarrollo, celebración ni de las circunstancias relativas a la Sesión para la que se adquiere la Reserva.

4.3. La Información de la Sesión contiene toda aquella información facilitada por el Manager y a disposición del cliente, respecto a fecha y hora, descripción de la sesión, número de alumnos máximo y precio .

4.4. BLNZ se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 13 siguiente. Cada vez que se desee realizar una reserva, consulte los Términos y Condiciones disponibles en el Sitio Web en cada momento, que serán los que regulen la relación entre BLNZ y el Cliente.

5. Proceso de Compra

5.1. El Cliente podrá adquirir las Reservas para cada Sesión de forma online, a través del Sitio Web habilitado para tal efecto por BLNZ, en los siguientes términos (el “ Proceso de Compra ”).

6. Proceso de Compra Online:

5.2.1 Para adquirir Bonos o Reservas para Sesiones individuales en el Sitio Web habrá que seguir los siguientes pasos:

1- Registrarse como usuario en el sitio WEB de BLNZ y aceptar expresamente la Política de Privacidad. En dicho proceso de Registro el usuario deberá facilitar una información básica necesaria para poder acceder a las futuras sesiones. Esta información básica es necesaria igualmente para poder estar asegurado frente a posibles lesiones que se pudieran producir durante las sesiones de entrenamiento.

2- Durante el proceso de registro, usted podrá igualmente seleccionar el check box “Deseo darme de alta en la Newsletter de BLNZ”. En caso de marcar este check box, BLNZ conservará sus datos en una base de datos gestionada por ésta, con la información de cliente facilitada en el sitio web y tanto BLNZ como cualquiera de las empresas participadas por ésta podrá n enviarle informaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos en el sitio WEB a través de su cuenta de correo electrónico. BLNZ será la responsable del tratamiento del dato y usted podrá darse de baja de este servicio en cualquier momento a través de los correos electrónico que se le enviarán desde info@blnz.es .

3 Seleccionar en el Sitio Web el Bono o la reserva de sesión individual que el Usuario desea realizar. En el caso de reserva individual, ésta se realiza seleccionando una sesión en el Calendario de actividades alojadas en el sitio Web, y marcando la tecla “Continuar”. En el caso de adquisición de un Bono para un número determinado de sesiones individuales, éste se realizará indicando en el Calendario de actividades alojadas en el sitio Web el día y hora escogido para realizar la primera reserva del bono seleccionado, y marcando posteriormente la tecla “Continuar”.

4 Antes de proceder al pago, usted deberá leer detalladamente los presentes Términos y Condiciones de Contratación.

A efectos informativos, se hace constar que BLNZ es encargado del tratamiento del Manager, es decir, trata los datos de los Clientes como intermediario del Manager, no como responsable del tratamiento; por lo que aun habiendo elegido la opción “COMPRAR BONO o RESERVA INDIVIDUAL”, BLNZ deberá tratar los datos en relación con la adquisición de Bonos o RESERVAS a través del Sitio Web.

Los Bonos o las reservas individuales han de ser nominativos ya que el cliente goza de un seguro de lesiones y el Usuario que está adquiriendo el Bono, deberá facilitar el nombre y apellidos, documento de identidad (DNI para españoles, NIE para extranjeros residentes en España y pasaporte o número de documento de identidad de extranjeros no residentes), código postal de residencia, correo electrónico y número de teléfono móvil del titular de cada Bono o Reserva individual. Los datos personales de estos terceros serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Protección de Datos.

5. Introducir los datos del medio de pago mediante el cual se quiere abonar el precio de la/s Reserva/s y pinchar en el botón de “Confirmar”. En ese momento el Cliente confirma que los datos de pago introducidos son correctos y veraces y acepta que BLNZ cargue el precio de la/s Reserva/s;

6. Una vez realizado el pago de la reserva por cualquiera de los métodos de pago disponibles en el sitio web, BLNZ enviará un correo electrónico al Cliente a la cuenta que éste haya indicado en su registro confirmando la adquisición del Bono o Reserva (la “ Confirmación de Compra ”) y facilitándole información al respecto de la sesión reservada, que el cliente deberá leer detenidamente.

7. En el caso de que un cliente haya adquirido un Bono previamente y disfrutado ya de la primera sesión, para las sucesivas reservas el proceso será el mismo explicado anteriormente, salvo en el punto 6, que la propia confirmación de la reserva, no llevará asociada ningún pago. En este caso, la reserva realizada se descontará del Bono adquirido por el cliente anteriormente hasta quedar a cero.

8 Durante el proceso de reserva de sesiones habilitado en el sitio WEB, el cliente podrá seleccionar el check box “Deseo recibir información sobre nuevas sesiones de entrenamiento realizadas en el Centro de Entrenamiento”. De este modo, y con la información de registro del Cliente, un tercero, en este caso el Manager, como responsable del tratamiento del dato, podrá enviar comunicaciones escritas al cliente a través de correo electrónico o de teléfono móvil. BLNZ en ningún momento, será responsable de ninguna de estas comunicaciones.

7. Precio

7.1. Precio

7.1.1. El Servicio de Venta es de carácter oneroso, disponiendo el Usuario de toda la información relativa al precio de cada Reserva en todo momento en el Sitio Web.

7.1.2. El precio de la Reserva es el dispuesto en cada momento en la Información del Sesión, y es fijado por el Manager.

7.1.3. En el momento de realizar la compra en cualquiera de los Procesos de Reserva, el Cliente será informado del precio total de la compra desglosado, que comprenderá (el “Precio”):

1. El importe total de las Reservas seleccionadas.

2. Los gastos de gestión que BLNZ repercuta por el Proceso de Reserva.

3. Los impuestos que, en su caso, procedieran.

7.2. Pago y facturación

7.2.1. Los medios de pagos aceptados por BLNZ para el Procedimiento de Compra Online estarán disponibles en el sitio WEB y comprenderán entre otros, el pago con tarjeta de crédito/débito y el pago de Reservas individuales o por compra de Bonos. El Sistema de Venta utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación.

7.2.2. El Cliente conoce y acepta que la utilización de tarjetas falsas o utilizadas sin consentimiento de su titular derivará en las responsabilidades que, en su caso, correspondan y el Cliente indemnizará a BLNZ por cualesquiera daños y perjuicios derivados de tal falsedad o utilización no autorizada.

7.2.3. Todas las compras están sujetas a que se verifique la tarjeta de pago o medio alternativo, y se realicen otras comprobaciones de seguridad, y podrá anularse la operación de compra si no supera el proceso de verificación establecido por BLNZ.

7.2.4. Los datos de las tarjetas o cualquier otro medio de pago (salvo Bonos), no serán en ningún momento accesibles para BLNZ, sino que serán responsabilidad del tercero proveedor de servicios de pasarela de pago, quien recopilará y almacenará la información de las tarjetas de crédito o débito (como el tipo de tarjeta y la fecha de vencimiento), además de otra información financiera que sea necesaria para procesar el pago. También podrá recopilar información limitada, como su código postal, número de teléfono móvil y detalles sobre su historial de transacciones; todos datos necesarios para proporcionar la óptima utilización del Servicio de Venta. El procesador de pago proporcionará a BLNZ información limitada del Cliente, como el token único que le permite realizar compras adicionales usando la información que tienen almacenada, información sobre la fecha de vencimiento, tipo de tarjeta de crédito y ciertos dígitos del número de su tarjeta.

7.2.5. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente consiente que las distintas facturas que BLNZ emita por Servicio de Venta se expidan y se remitan en formato electrónico. El Cliente que desee conservar las facturas de forma impresa en papel, podrá realizar dicha conversión de soporte mediante la correspondiente opción de software que permita la impresión a papel generando el código legalmente reconocido por la Administración Tributaria correspondiente o, en defecto del mismo, se podrá imprimir la factura debiendo conservar en este caso el archivo digital remitido por BLNZ

8. Duración del presente contrato

8.1. El contrato de compra entre BLNZ y el Cliente, se inicia cuando BLNZ remite al Cliente la Confirmación de Reserva y finaliza en cuanto termina el Sesión para la que éste haya adquirido la Reserva.

9. Política de cambios y devoluciones

9.1. Los Bonos podrán ser anulados por el Cliente en un plazo de 14 días después de su adquisición, siempre que no se haya adquirido ninguna Reserva con cargo al Bono. Una vez confirmada la adquisición de una Reserva con cargo al Bono, éste no podrá ser anulado y su importe no será reembolsado en ningún caso.

9.2. Los Bonos tienen una validez de dos meses desde la fecha de su adquisición, durante los cuales el Cliente puede efectuar Reservas con cargo a los Bonos. Pasado este plazo, si no se han agotado el número de Reservas que contiene el Bono, dispondrá de un período de un mes prórroga para agotar las sesiones pendientes.

9.3. No se admitirán cambios o devoluciones de las Reservas, salvo en lo expresamente previsto en los presentes Términos y Condiciones. El Cliente no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios por el tipo de bien del que se trata, ya que las Sesiones tienen un número limitado de participantes y la Reserva supone el bloqueo de una plaza para una Sesión.

9.4. La imposibilidad de asistir a un Sesión o la comisión de un error al realizar la compra de la/s Reserva/s (por haber introducido incorrectamente el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que permitan la devolución de la Reserva. No obstante, siempre podrás dirigirte a BLNZ a través de los medios indicados en la cláusula 14.1.

9.5. En caso de que se den malas condiciones climatológicas el día de la Sesión o se den otras causas de fuerza mayor que causen la cancelación de la Reserva dará derecho a obtener un vale por otra Sesión que podrá utilizarlo durante dos meses. Si el cliente no pudiera asistir a dicha sesión, y por tanto, renunciara a dicho derecho, se le reembolsará el precio de la Sesión no realizada.

9.6. Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Sesión, el Manager se compromete a (i) publicarlo en el Sitio Web, y (ii) enviar un correo electrónico al Cliente a la dirección que haya indicado en el Formulario de reserva informándole acerca de dicha cancelación o cambio.

9.7. Las cancelaciones de Sesiones o cambios de fecha que se produzcan con posterioridad a la recepción de la Confirmación de Compra son competencia exclusiva del Manager, por lo que BLNZ, como intermediario de las Reservas, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las Reservas y, por tanto, a la devolución del Precio cuando reciba orden expresa del Manager. En ningún caso BLNZ será responsable por cualesquiera cancelaciones o cambios que sean, en todo caso, responsabilidad del Manager, incluidos cualesquiera daños directos (por ejemplo, el Precio) o indirectos (por ejemplo, desplazamiento, alojamiento, etc.).

9.8. Las Reservas o Bonos sólo serán reembolsados (en el caso de los Bonos, por la parte proporcional de número de Sesiones no adquiridas con cargo al mismo), en el caso de que el Centro de Entrenamiento para el que han sido adquiridos cierre definitivamente o por un período de más de un mes. En estos supuestos, el Cliente podrá optar por canjear sus Reservas o Bonos por otros que `pueden ser usados en otro Centro de entrenamiento o bien obtener el reembolso.

9.9. En el caso de que proceda la devolución del precio, éste será reembolsado al Cliente por BLNZ en el mismo medio de pago utilizado para la compra.

9.10. BLNZ es un mero intermediario en la venta de Reservas de las sesiones, no participa en la organización de dichas Sesiones y, por tanto, no tiene control sobre la cancelación o modificación de las mismas, cuya responsabilidad recae directamente en el Manager. Cualquier reclamación sobre la cancelación del Sesión contratado deberá dirigirse al Manager presentando la Reserva y cualquier otra información o documentación que el Manager pueda requerir en cada momento.

10. Acceso a la Sesión

10.1. El Cliente podrá acceder a la Sesión exhibiendo la Reserva en un dispositivo móvil o entregándola impresa en el acceso al recinto de la Sesión donde validarán la Reserva. Aunque se impriman varias copias de la Reserva, sólo se considerará válida la primera Reserva presentada en el acceso. Por tanto, no se permitirá el acceso al recinto, en ningún caso, a quienes posteriormente traten de acceder con la misma Reserva. Como la Reserva es nominativa, el Cliente deberá ir acompañado de la documentación necesaria que acredite suficientemente su identidad para que la Reserva sea validada. De lo contrario, se le podrá negar el acceso al recinto donde se celebre la Sesión.

11. Términos y Condiciones de las Sesiones (Términos y Condiciones del Manager)

11.1 Las Sesiones son organizadas por el Manager con plena independencia con respecto BLNZ.

11.2 El Cliente es consciente de que la práctica deportiva puede suponer riesgo de lesiones o enfermedades. El Cliente es responsable de adaptar el tipo de actividad deportiva que desea practicar a su estado de salud, forma física y experiencia. EL Manager y BLNZ quedan en todo caso exonerados de responsabilidad por las lesiones o enfermedades que pueda sufrir el cliente por la realización de prácticas deportivas no adaptadas a su estado de salud, forma física y experiencia. El Cliente renuncia expresamente a cualquier reclamación contra BLNZ y el Manager por este concepto

11.3 El Manager podrá establecer en su programación de actividades niveles de intensidad de las diferentes actividades deportivas. Estos niveles de intensidad son meramente orientativos y pensados para un deportista que se encuentra en buen estado de salud y forma y con una experiencia deportiva media. En ningún caso la indicación de una grado de intensidad medio o bajo supone la inexistencia de riesgo para la salud de los participantes ni modifica la exención de responsabilidad del Manager y BLNZ establecida en el apartado anterior.

11.4 El Cliente deberá vestir ropa y calzado deportivos adecuados para la práctica de la actividad deportiva que realice.

11.5 El Manager se reserva el derecho de impedir la práctica de la actividad o cesarla en cualquier momento con respecto a aquellos Clientes que se encuentren en estado de embriaguez o en general presenten síntomas evidentes de no poder realizar la actividad deportiva. Asimismo, el Manager podrá expulsar de la sesión a aquellos Clientes que mantengan un comportamiento inapropiado o molesto para el resto de Clientes que realizan la actividad deportiva. En cualquiera de estos supuestos, el Cliente no tiene derecho al reembolso de la Sesión.

11.6 El Manager puede cancelar la Sesión si considera que la situación ambiental o climatológica o cualesquiera otras circunstancias excepcionales así lo justifican, pudiendo incluso interrumpir una Sesión que ya ha comenzado. Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Sesión, el Manager se compromete a (i) publicarlo en el Sitio Web, y (ii) enviar un correo electrónico al Cliente a la dirección que haya indicado en el Formulario de reserva informándole acerca de dicha cancelación o cambio.

Si la cancelación tiene lugar antes del inicio de la Sesión o durante los primeros 15 minutos de la misma, el Cliente recibirá gratuitamente un Bono para una nueva Sesión. Enc aso de que la cancelación tenga lugar una vez transcurriros los primeros 15 minutos de la Sesión, la cancelación no generará derecho a una nueva Sesión ni a devolución i  or una sesión  derecho al En estos supuestos

12. Responsabilidad de BLNZ

12.1. BLNZ no será, en ningún caso, responsable de que no se permita al Cliente el acceso al recinto, sea cual fuere el motivo de la negativa al acceso.

12.2. BLNZ no participa en la organización de las sesiones y, por tanto, no será responsable de los términos en los que finalmente se lleven a cabo. Las reclamaciones relativas a organización o calidad de la Sesión deberán dirigirse, únicamente, al Manager.

12.3. BLNZ quedará exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la inclusión no autorizada por parte del Manager de los signos distintivos o nombres de dominio titularidad de BLNZ o cualesquiera reproducciones o menciones que incluyan la denominación “BLNZ COMMUNITY” en cualquier tipo de soporte que pueda exhibirse en espacios públicos no autorizados.

13. Derecho a modificar estos Términos y Condiciones

13.1. Periódicamente podremos revisar estos Términos y Condiciones, y, en particular, en las siguientes circunstancias:

1. Cambios el proceso de aceptación y/o gestión de sus pagos;

2. Cambios en la legislación y los requisitos normativos pertinentes;

3. Cualquier cambio en nuestra actividad que razonablemente suponga que tengamos que modificar estos Términos y Condiciones.

13.2. Cada vez que el Cliente acceda al Sitio Web para disfrutar del Servicio de Reserva, los Términos y Condiciones vigentes en ese momento se aplicarán al contrato entre el Cliente y BLNZ.

13.3. En caso de que se produzca una revisión de estos Términos y Condiciones en base a la presente cláusula, BLNZ informará y notificará dicha modificación, declarando que se han modificado estos Términos y Condiciones y la fecha en la que entrarán en vigor.

14. Aspectos generales

14.1. Si alguna autoridad competente determinase que alguno de estos Términos y Condiciones es nulo, ilegítimo o inexigible en alguna medida, ello no afectará a los demás términos, condiciones y disposiciones, que continuarán siendo válidos en la medida que permita la ley.

14.2. Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española común. En el caso de que la normativa aplicable prevea la posibilidad de someterse a un fuero, BLNZ y el Cliente, con renuncia a su propio fuero o el que pudiera corresponderles, para la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre ellas como consecuencia de los presentes Términos y Condiciones, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.